本报讯 面对遗忘了存折的密码、在医院处于昏迷状态的储户，工商银行西工储蓄所的员工亲自跑到病房里为其办理了取钱手续——提及此事，病人家属郑女士感慨不已。

储户昏迷住院遗忘密码员工上门服务为其解难

本报讯 面对遗忘了存折的密码、在医院处于昏迷状态的储户，工商银行西工储蓄所的员工亲自跑到病房里为其办理了取钱手续——提及此事，病人家属郑女士感慨不已。

昨日上午，记者见到了郑女士，她正向储蓄所员工张公韬表示着谢意。

郑女士介绍说，前不久，她的父亲突患脑瘤住院，一直处于昏迷状态。住院需要花钱，她母亲说，家里还有一张以父亲为储户的１万多元的存折，但记不住密码了。２１日，郑女士和母亲来到工商银行西工储蓄所说明情况，员工张公韬耐心解释说，按规定得办挂失，８天后解挂取钱。

郑女士觉得人家是按规定办事也不好多说什么，便留下电话号码走了。

但郑女士的父亲住院急需用钱被张公韬记在了心里。昨日，是挂失后可以取钱的日子。

郑女士自己还没想起时便接到了小张的电话，他说，自己上午休息，可以到医院为郑女士的父亲办理取钱手续。随即，小张赶到了医院，给郑女士办理了手续，接着又陪着郑女士及其母亲来到储蓄所把钱取出。

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