一是主动走访群众。

孟庙镇三主动做好信访稳定工作

一是主动走访群众。该镇抽调人员成立以信访办为主，司法所、派出所等部门共同参与的信访应急小组，明确分管领导责任，责任到人，要求各分管领导和部门负责人思想上高度重视，对因责任不落实、处理不到位、措施不得力造成不良影响的，按照有关规定追求相关人员责任。组织镇机关干部和村组干部深入全镇30个村（居）的困难群众家中，了解其家庭情况、经济状况，做的底子清、情况明。

二是主动发现问题。

对各村（居）的重点人员进行细致排查，制定重点人员台账，将稳控工作落实到人，由包村（居）领导部署，村（居）两委成员负责，采取正面教育与严密盯防相结合的方法，消除信访隐患。镇信访办每周上报信访排查情况，做到早发现，早预防，防止出现越级上访情况。在走访群众时，镇村干部详细了解群众的意见和建议，并对群众提出的各种意见和建议都逐条登记，在全镇信访例会上逐条汇报，避免小事拖大，最后成为信访事件的情况出现。

三是主动解决问题。

严格落实领导接访制度，镇信访办排出信访值班表，实行24小时值班制度，每天由一名班子成员在镇信访大厅进行接访；坚持首访负责制，每名班子成员对自己所接访的案件，要严格督办，追踪到底；坚持信访稳定“零报告”制度，及时掌握各村（居）信访稳定动态；对于当天排查出来的重点矛盾和问题，镇党委立即召开信访联席会议，研究解决办法，尽快予以解决。

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